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故障排除

技术服务

预付费常见易发生故障
发布时间:
2017-06-29 16:55
摘要:
1、故障描述:用户已充值,刷卡显示E5?????故障原因:充值失败、卡消磁、或用户卡的用户号错误,导致充错。?????解决方法:1、管理机或者充值软件给该用户卡充值时充值失败?;蚩ㄏ?。更换新卡。??????????????2、如是用充值软件时,出现充值的用户卡的卡号必须对应软件上要充值的用户卡用户号。出现错误时,及时查看最后充值记录,将错卡退费,充值充值。?2、故障描述:充值软件上的用户号不够用
现场故障(NF设备老版本程序)按照错误故障分析(举例)
摘要:
1、故障描述:设备运行中显示11后关泵。???故障原因:电表故障。???解决方法:看该井电表,与电表脉冲线是否牢靠,如开泵后,脉冲灯不闪烁,即检测电表问题,联系售后人员或电工更换。?2、故障描述:设备运行中显示22后关泵。???故障原因:余额不足。???解决方法:用户余额不足,及时将该用户卡用管理机或其他配套充值软件或设备进行充值。?3、故障描述:设备运行中显示33后关泵。???故障原因:输入断相
现场故障(N8设备)按照错误故障分析(举例)
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